当社の商品配送ポリシーは、お客様が迅速かつ確実に商品をお受け取りいただけるように最善の努力を払っています。
また、配送に関するガイドラインもあわせてご確認ください。
当社では、ご注文いただいた商品を最短でお届けするよう努めています。
通常、ご注文いただいてから2〜3営業日以内に発送いたします。なお、地域によってはお届けまでに若干の日数を要する場合がございますので、予めご了承ください。
商品の性質やお客様のご要望に応じて、適切な配送方法を選択しております。
通常の小型商品については宅配便業者を利用してお届けいたします。
大型商品や特殊な商品については、専門の運送会社を利用する可能性もございます。
当社では一部の商品を除き、国内配送において配送料金は無料とさせていただいております。
但し一部の特殊な商品や海外への配送については、別途配送料金が発生する場合があります。
詳細な送料については、ご注文手続き時にご確認いただけます。
ご購入された商品には追跡番号が付与いたします。
この追跡番号を使用して、お客様は商品の配送状況をオンラインで確認することができます。
また、配送中に問題が発生した場合はお客様サポートにご連絡いただければ迅速に対応いたします。
ご注文後にお届け先を変更したい場合は、できる限り対応いたします。
但し、商品が発送済みの場合や変更が複雑な場合は、変更に制約が生じることがあります。
早めにご連絡いただければ、最善の対応策をご提案いたします。
当社の商品配送ポリシーは、お客様の利便性と満足度を最優先に考えます。
万が一、配送に関する問題が発生した場合は、お気軽に弊社までお問い合わせください。
2024年4月25日 改訂
2024年3月25日 制定
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