返品ポリシー
返品対象
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商品が不良品である場合。
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注文とは異なる商品が誤って配送された場合。
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注文した商品とは異なるサイズやカラーが誤って配送された場合。
返品期限
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不良品や誤配送による返品は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法
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返品をご希望の場合は、お手数ですが弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
詳細な手順と必要な情報をご案内いたします。
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返品に関連する送料は誤配送による場合に限り、当社が負担いたします。
返金処理
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返品商品が確認された後、返金処理が行われます。
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返金は支払い方法に応じて行われます。クレジットカード決済の場合、返金は元のカードに行われます。
コンビニ払いの際は指定の口座へ入金いたします。
返品条件
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返品商品は、未使用かつ未開封の状態である必要があります。
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返品商品の梱包は、元の状態と同様に行ってください。
その他
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一部の商品やセール商品は、返品対象外となる場合があります。詳細は、商品ページまたはサポートまでご確認ください。
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その他の返品に関するお問い合わせや疑問点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お客様が安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、返品に関する手続きを円滑に行うために努めています。
2024年4月25日 改訂
2024年3月25日 制定